AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Dienstleistungen der Privatpraxis von HP PSY Eva Trost / Redefreiraum

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen zwischen Eva Trost, Am Hühnerberg 9, 65719 Hofheim-Wallau, nachfolgend "Therapeutin" oder "Dozentin" genannt und dem Patienten / der Patientin, nachfolgend "Patient" genannt ODER der Seminarteilnehmerin / dem Seminarteilnehmer, nachfolgend "Seminarteilnehmer" genannt.

§ 2 Vertragsschluss
2.1 Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Anfragen, Anmeldungen und Terminbuchungen über meine Homepage www.redefreiraum.de, per E-Mail an [email protected] sowie für Terminbuchungen über CALENDLY und werden Bestandteil aller Vergütungsvereinbarungen.
2.2 Die Präsentation meiner Dienstleistungen (Therapiesitzungen, Hypnosesitzungen, Seminare) auf meiner Homepage stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar. Mit der Anfrage oder Anmeldung der gewünschten Dienstleistung gibt der Verbraucher ein für ihn vorläufiges Angebot auf den Abschluss eines Vertragsverhältnisses ab.
2.3 Durch Bestätigung und Terminvereinbarung für eine Therapiesitzung bzw. Hypnosesitzung oder durch Anmeldebestätigung für ein Seminar kommt ein Vertragsverhältnis zustande. Einzelheiten über die vereinbarte Dienstleistung ergeben sich aus der jeweiligen Vergütungsvereinbarung.
2.4 Die Vereinbarung einer Psychotherapie (nach HeilprG) oder Hypnosesitzung für Dritte ist ausgeschlossen. Eine Seminaranmeldung kann hingegen auch für Dritte erfolgen, sofern dies ausdrücklich bei der Anmeldung angegeben wird.

§ 3 Leistungsumfang, Leistungserbringung

3.1 einer Hypnosesitzung

​3.1.1 Geschuldet ist das ernsthafte Bemühen der Therapeutin, dem Patienten zu helfen in einen hypnotischen Zustand zu gelangen und seine Leiden festzustellen und zu lindern. Der Erfolg wird nicht versprochen und kann nicht gewährleistet werden. Der Erfolg wird nicht Teil der Vertragsbeziehung.

​3.1.2 Der Leistungsort ist Sitz der Therapeutin. Es kann Abweichendes vereinbart werden. Gegebenenfalls werden Reisekosten in Rechnung gestellt.

​3.1.3 Die Leistung beläuft sich auf eine Hypnosesitzung, soweit nichts Abweichendes vereinbart wird. Der Tag und die Dauer (Termin der Hypnosesitzung) wird vorab vereinbart. Eine Verlängerung oder Verlegung der Hypnosesitzung, aufgrund einer Verspätung des Patienten oder der Nichtwahrnehmung des Termins kann geprüft, jedoch in keinem Fall garantiert werden.

​3.1.4 Die durch die Therapeutin zur Anwendung kommenden Techniken stellen ausdrücklich keine Gefahr einer Verletzung des Körpers, Lebens oder der Gesundheit des Patienten dar. Ein Haftungsausschluss erwächst ausdrücklich nicht.

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3.2 einer Psychotherapiesitzung nach HeilprG

​3.2.1 Geschuldet ist das ernsthafte Bemühen der Therapeutin, die Leiden des Patienten festzustellen und zu lindern. Der Erfolg wird nicht versprochen und kann nicht gewährleistet werden. Der Erfolg wird nicht Teil der Vertragsbeziehung.

​3.2.2 Der Leistungsort ist Sitz der Therapeutin. Es kann Abweichendes vereinbart werden. Gegebenenfalls werden Reisekosten in Rechnung gestellt.

​3.2.3 Die Leistung beläuft sich auf eine Psychotherapiesitzung nach dem HeilprG, soweit nichts Abweichendes vereinbart wird. Der Tag und die Dauer (Termin der Psychotherapiesitzung nach HeilprG) wird vorab vereinbart. Eine Verlängerung oder Verlegung der Sitzung, aufgrund einer Verspätung des Patienten oder der Nichtwahrnehmung des Termins kann geprüft, jedoch in keinem Fall garantiert werden.

​3.2.4 Die durch die Therapeutin zur Anwendung kommenden Techniken stellen ausdrücklich keine Gefahr einer Verletzung des Körpers, Lebens oder der Gesundheit des Patienten dar. Ein Haftungsausschluss erwächst ausdrücklich nicht.

3.3 einer Seminarteilnahme
​3.3.1 Geschuldet ist das ernsthafte Bemühen der Dozentin, die im Seminar angekündigten Inhalte fachgerecht und verständlich zu vermitteln. Ein bestimmter Lernerfolg oder eine bestimmte Anwendungsmöglichkeit kann nicht versprochen und nicht gewährleistet werden. Der Erfolg wird nicht Teil der Vertragsbeziehung.
​3.3.2 Der Leistungsort ist für Online-Seminare die Nutzung der Plattform Zoom sowie für Praxistage der Praxissitz der Dozentin. Es kann Abweichendes vereinbart werden. Die Anreise- und Übernachtungskosten sind vom Seminarteilnehmer selbst zu tragen und nicht in der Teilnahmegebühr enthalten.
​3.3.3 Die Leistung beläuft sich auf die Teilnahme an dem gebuchten Seminar, soweit nichts Abweichendes vereinbart wird. Beginn, Dauer und Inhalte des Seminars werden vorab bekanntgegeben. Änderungen im Ablauf oder eine Verkürzung der Seminarzeit aus organisatorischen Gründen sind möglich, sofern der Gesamtcharakter des Seminars erhalten bleibt. Ausfälle oder Verschiebungen aus gesundheitlichen Gründen der Dozentin berechtigen nicht zu einer Kürzung der Teilnahmegebühr; betroffene Webinare werden zeitnah nachgeholt.
​3.3.4 Die durch die Dozentin vermittelten Inhalte und Techniken stellen bei ethisch und fachlich korrekter Anwendung ausdrücklich keine Gefahr einer Verletzung des Körpers, Lebens oder der Gesundheit der Seminarteilnehmer dar. Ein Haftungsausschluss erwächst ausdrücklich nicht.
​3.3.5 Ein individueller Lernzuwachs der Seminarteilnehmer kann nicht garantiert werden und hängt auch vom persönlichen Engagement des Seminarteilnehmers ab. Die Teilnahme am Seminar erfolgt freiwillig; eine Anwesenheitspflicht besteht nicht.

​§ 4 Vergütung, Fälligkeit
4.1 Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus der jeweiligen Vergütungsvereinbarung bzw. dem Behandlungsvertrag oder der Seminaranmeldung.
4.2 Bei Hypnose- oder Psychotherapiesitzungen kann die Bezahlung in bar oder per EC-/Kreditkarte erfolgen. In diesem Fall ist die Vergütung vor Beginn der jeweiligen Sitzung fällig. Bei Seminaren ist die Teilnahmegebühr entweder in voller Höhe oder – bei vereinbarter Ratenzahlung – die erste Rate innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar.
4.3 Sollten Hypnosesitzungen zum Paketpreis vereinbart werden, wird der gesamte Rechnungsbetrag bei der Erstsitzung fällig.
4.4 Die Nichtwahrnehmung des Termins einer Hypnose- oder Psychotherapiesitzung stellt einen einseitigen Vertragsbruch des Patienten dar, wobei 50 % des Rechnungsbetrages fällig werden. Bei Rücktritt des Seminarteilnehmers nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist sind 75 % der Seminarkosten zu tragen.
4.5 Der Rechnungsbetrag für eine Hypnose- oder Psychotherapiesitzung wird nicht fällig, sofern der Patient bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin absagt oder verlegt.
4.6 Im Falle eines Ausfalls einer Sitzung oder eines Seminars durch einen von der Dozentin bzw. Therapeutin nachweislich zu vertretenden Grund, werden keine Kosten in Rechnung gestellt.
4.7 Die Mindestvergütung der Sitzungen liegt bei 100 EUR. Die Preise für Sitzungen und Seminare sind der jeweils aktuell geltenden Preisliste zu entnehmen. 

§ 5 Haftung
5.1 Die Haftung der Dozentin/Therapeutin ist im Falle leicht fahrlässiger Verletzung ihrer vertraglichen Pflichten auf den gezahlten Rechnungsbetrag begrenzt.
5.2 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer zumindest fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die auf einer zumindest grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, bleibt bestehen.

§ 6 Mitwirkungspflichten von Patienten und Seminarteilnehmern
6.1 Patienten sind ausdrücklich verpflichtet, der Therapeutin vor Beginn der ersten Sitzung mitzuteilen, ob körperliche oder psychische Erkrankungen vorliegen oder in der Vergangenheit psychische Erkrankungen vorgelegen haben. Mit Beginn der Therapie haben Patienten zudem einen Konsiliarbericht vorzulegen, der ihre Psychotherapiefähigkeit bescheinigt - vorzulegen spätestens zur ersten Therapiesitzung. Seminarteilnehmer sind verpflichtet, die Dozentin rechtzeitig vor Seminarbeginn über gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, die eine Teilnahme oder die Ausführung praktischer Übungen beeinflussen könnten.
6.2 Die Wahrscheinlichkeit eines Therapie- oder Lernerfolges, unabhängig von den angewandten Techniken und Methoden, wird erhöht, soweit Patienten bzw. Seminarteilnehmer den Anweisungen der Therapeutin bzw. Dozentin Folge leisten. Alle Interventionen und vermittelten Inhalte stellen lediglich Vorschläge dar; die Mitwirkung ist freiwillig.

§ 7 Sitzungsabbruch, Ablehnung

7.1 Die Therapeutin ist berechtigt, eine laufende Sitzung abzubrechen, sofern sie Kenntnis erlangt, dass der Klient eine nach Ziffer 6.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehende Pflicht verletzt hat.

7.2 Ferner ist die Therapeutin/Dozentin berechtigt, nach subjektiven Erwägungen eine Anfrage oder Anmeldung abzulehnen oder eine Sitzung bzw. Seminarteilnahme abzubrechen, sofern für eine der Vertragsparteien ein berechtigtes Interesse an dem Abbruch besteht. Ein berechtigtes Interesse kann insbesondere das Nichtbestehen eines notwendigen Vertrauensverhältnisses darstellen.

7.3 Wird die Hypnose- oder Psychotherapiesitzung nach Beginn der Sitzung durch den Patienten oder die Therapeutin abgebrochen, so wird die Mindestvergütung der Sitzung nach § 4.7 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen fällig. Wird eine Seminarteilnahme nach Beginn durch den Seminarteilnehmer oder die Dozentin abgebrochen, besteht kein Anspruch auf Rückzahlung bereits geleisteter Gebühren. 

§ 8 Datenschutz
8.1 Patienten und Seminarteilnehmer wünschen eine oder mehrere Sitzungen bzw. Seminarteilnahmen, gegebenenfalls mit einer im Vorfeld bestimmten Personenanzahl, durch die Therapeutin/Dozentin. Zur Umsetzung, insbesondere zur Vorbereitung und Kontaktaufnahme, darf die Therapeutin/Dozentin alle hierfür erforderlichen Daten der Patienten bzw. Seminarteilnehmer erheben, speichern und verarbeiten.
Therapeutin/Dozentin im Sinne dieser Bestimmung ist Eva Trost, Am Hühnerberg 9, 65719 Hofheim.
8.2 Patienten und Seminarteilnehmer willigen mit der Anfrage bzw. Anmeldung ausdrücklich ein, dass alle personenbezogenen Daten, einschließlich gegebenenfalls Gesundheitsdaten, im Rahmen der gesetzlichen Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der DSGVO von der Therapeutin/Dozentin gespeichert und zum Zwecke der Verwaltung und Durchführung persönlich verarbeitet werden dürfen.
8.3 Diese Einwilligung gilt unabhängig vom Zustandekommen der Vergütungsvereinbarung.
8.4 Die Daten der Patienten werden nach der letzten Hypnose- oder Psychotherapiesitzung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gelöscht. Die Daten der Seminarteilnehmer werden nach Abschluss des Seminars im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gelöscht.
8.5 Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.
8.6 Die Daten werden auf einem externen, verschlüsselten Speichergerät abgelegt und sind für unberechtigte Dritte nicht einsehbar. Eine Speicherung auf Onlineservern oder auf Plattformen von Drittanbietern findet nicht statt.
8.7 Patienten und Seminarteilnehmer haben jederzeit das Recht, sich über den Ort und den Umfang der gespeicherten Daten zu informieren. Ebenso besteht das Recht auf Löschung, Sperrung und Änderung der Daten.
8.8 Patienten können vor der Hypnose- oder Psychotherapiesitzung nach HeilprG der Audio- oder Videoaufzeichnung widersprechen. Seminarteilnehmer können einer Audio- oder Videoaufzeichnung der Seminare widersprechen. Auf dieses Recht werden sie ausdrücklich hingewiesen.
 

§ 9 Dokumentation der Sitzungen

9.1 Die Therapeutin dokumentiert die einzelnen Sitzungen in einer Handakte und/oder auf Audio- oder Videoaufzeichnungen. Zweck dieser ist es sicherzustellen, dass keine Rechte oder Rechtsgüter des Patienten und der Therapeutin verletzt, beeinträchtigt oder in sonstiger Weise angegriffen werden. Weiterhin werden diese Dokumentationen bei Bedarf als Beweismittel der ordnungsgemäßen Vertragserfüllung vorgelegt.
Eine verpflichtende Dokumentation der Seminarteilnahme findet nicht statt; Aufzeichnungen erfolgen nur nach gesonderter Zustimmung.

9.2 Die Dokumentation ist für den Patienten jederzeit einsehbar und kann auf Wunsch des Patienten abgebrochen oder es kann auf diese im Vorfeld verzichtet werden.

9.3 Eine Veröffentlichung der Audio- oder Videoaufzeichnungen findet ausdrücklich nicht statt. Abweichendes kann zwischen den Vertragsparteien vereinbart werden. 

§ 10 Behandlung in Videosprechstunden (nur Patienten)

​10.1 Ein einmaliges Erstgespräch an der Praxisadresse Am Hühnerberg 9, 65719 Hofheim wird obligatorisch vorausgesetzt.

10.2 Folgebehandlungen sind in der Videosprechstunde realisier- und durchführbar.

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§ 11 Buchung eines Preisvorteil-Paketes (Hypnose - nur für Patienten)

11.1 Der Gesamtpreis des gebuchten Preisvorteil-Paketes ist bis zum vereinbarten Tag der ersten Sitzung vollumfänglich fällig.

11.2 Sollte, bevor alle Sitzungen in Anspruch genommen wurden, für das ursprüngliche Thema, kein Bedarf mehr an diesen bestehen, kann das Preisvorteil-Paket im Laufe des Geschäftsjahres nach Vereinbarung auch für andere Sitzungsthemen angewendet werden. 

11.3 Die im Rahmen dieses Preisvorteil-Paketes gebuchten Sitzungen müssen über einen Zeitraum von einem Kalenderjahr in Anspruch genommen werden. Auf Sitzungen, die über diesen Zeitraum hinausgehend gebucht werden sollen, besteht kein Anspruch seitens des Patienten. 

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§ 12 Schlussbestimmungen

12.1 Es kommt ausschließlich deutsches Recht zur Anwendung.

12.2 Sollten Bestimmungen dieses Vertrages oder eine künftige in ihn aufgenommene Bestimmung ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrages nicht berührt werden. Das gleiche gilt, soweit sich herausstellen sollte, dass der Vertrag eine Regelungslücke enthält. An Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen oder zur Ausfüllung der Lücke soll eine Regelung gelten, die der wirksamen oder undurchführbaren Bestimmung bei wirtschaftlicher Betrachtungsweise im Rahmen des rechtlich Zulässigen am besten entspricht oder im Fall der Lücke, die berücksichtigt, was die Vertragsparteien nach Sinn und Zweck des Vertrages gewollt haben würden, sofern sie bei Abschluss dieses Vertrages oder bei der späteren Aufnahme einer Bestimmung den Punkt bedacht hätten. Dies gilt auch, wenn die Unwirksamkeit einer Bestimmung etwa auf einem in dem Vertrage vorgeschriebenen Maße der Leistung oder Zeit (Frist oder Termin) beruht; es soll dann ein dem gewollten möglichst nahekommendes rechtlich zulässiges Maß der Leistung oder Zeit (Frist oder Termin) als vereinbart gelten.

12.3. Für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Gerichtsstand Hofheim am Taunus. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

§ 13 Widerrufsrecht bei Seminarbuchungen
13.1 Seminarteilnehmer haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen die Seminaranmeldung zu widerrufen.
13.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
13.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Seminarteilnehmer die Dozentin (Eva Trost, Am Hühnerberg 9, 65719 Hofheim-Wallau, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, die Seminaranmeldung zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
13.4 Wenn die Seminaranmeldung widerrufen wird, erstattet die Dozentin alle bereits geleisteten Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Seminarteilnehmer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
13.5 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn das Seminar bereits vollständig durchgeführt wurde und mit der Teilnahme ausdrücklich vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, nachdem der Seminarteilnehmer dazu seine Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
13.6 Erfolgt der Widerruf nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist, greifen die Regelungen zur Rücktrittsgebühr gemäß § 4.4 dieser AGB.

AGBs Stand 01. Juli 2025